TERUGSTUURBELEID

Bedenk-/retourtermijn

Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet naar wens is, of er kan een andere reden zijn waarom u de bestelling niet wilt hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten teruggestort. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via zero.voedingssupplementen@icloud.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede staat retour ontvangen is.

Indien het product beschadigd is, of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Ga dus zorgvuldig om met het product en zorg ervoor dat het goed verpakt retour komt. Producten in de uitverkoop en verzegelde producten kunt u niet retourneren.

Wilt u een product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt contact met ons opnemen via

zero.voedingssupplementen@icloud.com

U draagt echter zelf de kosten voor het retourneren van het product.

Ik heb het verkeerde afleveradres opgegeven!

Per ongeluk het verkeerde afleveradres opgegeven? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen de bestelling voor u aan te passen.